凯发k8娱乐官网入口凯发官方网站ღღ，k8凯发首页ღღ。端午佳节至ღღ，敬老情更浓ღღ。近年来ღღ，东莞市政务服务团队积极提升服务品质ღღ，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景ღღ，将传统服务方式与智能化服务创新并行ღღ，全力为老年人搭建起跨越“数字鸿沟”的桥梁ღღ，让长辈们在智慧政务的浪潮中也能畅享便捷与温暖ღღ。

　　如今ღღ，东莞市ღღ、镇两级政务大厅均精心配备了轮椅ღღ、老花镜ღღ、日常药物等物资ღღ，确保每一位前来办事的老年人都能感受到贴心关怀ღღ。部分镇街创新举措ღღ，如南城街道政务服务中心大厅投入使用智能血压计ღღ、自助证照打印机等便民设备ღღ，全方位满足老年人的多样化需求ღღ。

　　各级政务服务大厅遵循“线上预约优先ღღ，线下现场派号”相结合的规则ღღ，但考虑到老年人不习惯使用智能手机或因特殊情况无法成功预约ღღ，特别开设了绿色通道服务ღღ，老年人可在各政务大厅享受免预约ღღ、优先办理等服务ღღ。

　　工作人员黑料不打烊网址更新ღღ、志愿者都熟练掌握 “适老” 技能ღღ，在符合法律法规的要求下ღღ，工作人员尽力协助老年人填写资料ღღ、准备办事资料等ღღ，为他们提供全方位的便利ღღ。

　　对于行动不便的长者黑料不打烊网址更新ღღ，政务服务大厅还会安排服务专员一对一协助办理业务ღღ，用实际行动传递温暖与关怀黑料不打烊网址更新ღღ。

　　“莞家政务”自助终端特设 “老年关怀版”首页ღღ，简洁页面ღღ、大号字体ღღ，聚焦老年人高频办事事项凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ，充分考虑老年人的视力状况以及阅读习惯ღღ，对预约ღღ、网办等系统进行优化凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ，方便老人阅读ღღ，并推出一键预约等功能ღღ，让老年人也能轻松享受数字化带来的便捷ღღ。

　　针对高龄津贴认定ღღ、高龄津贴发放ღღ、退休待遇办理ღღ、养老资格认证凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ、敬老优待卡办理等老年人常办事项凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ，东莞市政务服务团队通过数智赋能ღღ，落实一件事一次办ღღ、指尖办ღღ，让老年人办事更便捷ღღ。

　　目前ღღ，东莞已全面上线 “敬老优待卡” 申办和充值秒批ღღ，“高龄津贴” 申办等业务ღღ，老年人足不出村ღღ，就近即可完成 “敬老优待卡” 充值ღღ，“高龄津贴” 领取等ღღ。

　　市政务服务中心还积极推广不见面审批服务ღღ，超700项业务可通过寄递方式代办ღღ，全程由政府付费ღღ，免除办事人预约及跑动现场ღღ，让老年人足不出户就能轻松办事ღღ。

　　而在东莞市政务服务中心综合服务三区设置的香港“跨境通办”自助服务机和“智方便” 自助登记站ღღ，让香港长者群体也能享受“家门口”的便利ღღ。

　　港人周伯现场开通了户口ღღ，并查看了医健通等应用ღღ：“我今天来学会使用ღღ，回到樟木头跟香港朋友分享ღღ，这样大家就不用专门跑到香港办事ღღ，可以在东莞就搞掂ღღ。”

　　市政务服务和数据管理局不定期举办特色活动ღღ，去年携手市公安局ღღ、莞城政务服务中心ღღ、莞城博厦社区ღღ，开展“智慧助老ღღ，共享美好”志愿活动ღღ，党员干部凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ、团员代表齐上阵ღღ，通过上门服务ღღ、答疑解惑ღღ、现场办理业务ღღ，充分利用“互联网+政务服务”凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ，为老年人提供优质政务服务ღღ，提升全市政务服务亲民性与普惠性ღღ。

　　工作人员将“莞家政务”自助终端搬到活动现场ღღ，现场帮助办理业务ღღ；小分队敲响长辈家门ღღ，提供一对一上门咨询服务ღღ，用实际行动为老年人带去温暖与便利ღღ。

　　通过设施适老ღღ、流程适老凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ、技术适老黑料不打烊网址更新ღღ、服务适老ღღ，东莞市政务服务团队致力于为老年人提供更周全ღღ、更贴心ღღ、更直接的服务ღღ，托举起老年人稳稳的幸福ღღ，让政务服务有智慧温度ღღ、民生厚度ღღ。

　　接下来ღღ，市政务和数据局还将不断推动政务服务改革黑料不打烊网址更新ღღ，推出更多便民利民服务事项ღღ。近期正在就高龄津贴资格认定流程做进一步优化ღღ，让在人社局的养老系统做过认定的长者ღღ，无需重复进行东莞市高龄津贴资格认定凯发·k8(国际) - 官方网站ღღ。该事项有效避免了重复跑动ღღ，减轻了老人的办事负担ღღ，预计6月正式上线ღღ。

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